Unter dem Motto „Pioneer the Transition in Travel & Tourism. Together“ tauschen sich zahlreiche Expertinnen vom 5. bis 7. März auf der ITB Berlin aus.
Das führende Diskussionsforum der Reisebranche auf der ITB richtet das Augenmerk in diesem Jahr verstärkt auf den technologischen Wandel. Und das aus gutem Grund, denn der zunehmende Einsatz Künstlicher Intelligenz in den Reiseunternehmen aber auch auf Seiten der Kunden beginnt die Strukturen der Branche zu verändern. Nicht nur bei der Wahl des Reiseziels, auch im Hotelzimmer, bei der Mietwagenbuchung oder beim Restaurantbesuch wird der Einsatz Künstlicher Intelligenz zunehmend spürbar.
Hintergründe und Chancen digitaler Transformation analysiert der ITB Berlin Kongress in diesem Jahr so umfangreich und detailliert wie noch nie zuvor. Fünf eTravel Tracks der insgesamt 17 Thementracks befassen sich explizit mit den unterschiedlichsten Facetten des digitalen Wandels. Dem Thema Künstliche Intelligenz wird dabei erstmals ein eigener Track eingeräumt, der praxisrelevante Einblicke auf Basis aktueller Fallstudien und fundierter Expertise vermitteln soll. Wie Hoteliers die digitale Transformation bewältigen und von ihr profitieren können, erfahren die Teilnehmenden im Rahmen des Hospitality Track und im Hotel Technology Track. Auch das mit Spannung erwartete Technology Tours and Activities Forum (TTA) kehrt in diesem Jahr auf den Kongress zurück. Das hochkarätige Kongressprogramm ist jetzt online abrufbar.
Titelbild: © Messe Berlin